Brukarundersökning inom omsorg för personer med funktionsnedsättning

Brukarundersökningar är ett viktigt verktyg för kvalitetsarbetet i omsorgsförvaltningen och för verksamheternas utvecklingsarbete.

Växjö kommun genomför regelbundet undersökningar för att få kunskap om hur omsorgstagarna själva upplever sin verksamhet. Undersökningarna görs med hjälp av enkäter.

Genom att ta reda på vad omsorgstagarna tycker kan personalen sedan jobba tillsammans med dem för att utveckla och förbättra verksamheterna. Enkäterna som används är framtagna av Sveriges kommuner och regioner, SKR och kan därför även användas oms jämförelser mellan kommuner samt kommunala och privata aktörer och över tid.

Undersökningen omfattar fem områden: självbestämmande, trygghet, bemötande, kommunikation och trivsel.

Information om metod och 2023 års övergripande resultat finns på SKR:s webbplats. Länk till annan webbplats.